El Director Ejecutivo (CEO), conocido en español como director ejecutivo o consejero delegado, es el principal responsable de una empresa.
Su rol fundamental es diseñar estrategias para alcanzar los objetivos de la compañía, supervisar todos los departamentos y empleados, y establecer las líneas estratégicas de la empresa.
A pesar de que el término «CEO» es ampliamente utilizado en el mundo empresarial, es importante mencionar que la Real Academia de la Lengua Española aún no lo reconoce oficialmente. Por tanto, Fundeu recomienda utilizar términos equivalentes en español, tales como consejero delegado, director general o presidente ejecutivo, siempre que sea posible.
Funciones del CEO
El CEO tiene la responsabilidad de liderar tanto las estrategias internas, definiendo y comunicando los objetivos de la compañía a los empleados, como las estrategias externas, ya que representa el rostro público de la empresa. En muchas ocasiones, grandes multinacionales se identifican directamente con sus CEOs, como ocurrió con Apple y Steve Jobs (sustituido en 2011, poco antes de su fallecimiento, por Tim Cook), Bill Gates (Microsoft), Elon Musk (Tesla) o Sundar Pichai (Google).
En resumen, puede afirmarse que el CEO es el máximo responsable del éxito o fracaso de la organización, abarcando áreas como operaciones, marketing, estrategia, financiación, desarrollo de cultura empresarial, recursos humanos, contratación, despido, cumplimiento de normas de seguridad, ventas, relaciones públicas, entre otras.
Delegación de funciones
Aunque un CEO puede confiar en directores para cada una de estas tareas (director financiero, director de operaciones, director de marketing, CIO, etc.), es su responsabilidad asegurarse de que se realicen adecuadamente. En empresas grandes, es común que el director ejecutivo o consejero delegado forme un equipo directivo para delegar funciones, mientras que en startups es habitual que una sola persona asuma todas estas responsabilidades.
Tareas que no puede delegar un CEO
Si bien el CEO puede asumir cualquier tarea que desee como líder, existen ciertas labores que no se pueden delegar:
- Establecimiento de la estrategia y dirección general de la empresa.
- Definir y establecer la cultura, los valores y el comportamiento empresarial.
- Construcción y dirección del equipo ejecutivo de alto nivel.
- Asignación de capital a las prioridades de la empresa.
Esas son las tareas cruciales que el CEO debe asumir personalmente para garantizar el éxito de la organización.
